一人暮らしを始めたおよそ1年前、せっかくだから良い物を使おうと購入したBALMUDAの電子レンジ・K09A。
操作音やレンジアップの完了音がギターやドラムの音で思わず耳を傾けたくなるのですが、半年ほど前から出音が途切れるようになってしまいました。
もうそろそろで1年の保証期間が終わってしまうけど、そもそも保証修理の対象なのかも不明な上に、修理してもらおうにも家にレンジが無い間不便だな〜と中々重い腰が上がらなかったのですが、ふとGeminiにDeep Researchで調べてもらったところかなり似た症例を抱えたK09Aの修理記録のブログ記事をGeminiが引っ張ってきました。
結局
バッティングコネクターの接触不良が原因
とのことだったので「原因が明確なら保証修理の対象になりそう」と思い、思い切って修理申し込みしてみることにしました。
保証期間終了したあとに後悔しても遅いしね🥲
ということで今回は、K09Aの修理記録をお届けします。
修理申し込み
申し込みフォームへの導線がわざとだろっていうぐらい非常に分かりづらいのですが、FAQのそれっぽい項目を開けば申込フォームへの門が開かれます。
フォームに遷移すると症状の全文を入力するフィールドが出てくるので、今回は
と入力しました。 (原文ママ)
フォームには他にも、
発送時の梱包をどうするのかだったり、
希望集荷日時のフィールドなどがあります。
ちなみに購入時の箱がそのまま取ってあったのと、集荷時に手間取らないようにするために梱包箱の要否は不要を選択しました。
また、修理申込時に購入証明も添付する必要があるのですが、保証書だけでなくオンラインショップの注文履歴のスクショにも対応していました。 (ただし注文日や発送日などが写っている必要がある)
参考までに今回はこのようなオンラインショップの注文履歴のスクショを添付しました☝️
集荷
修理申込時に指定した日時に日通のドライバーさんが集荷にやってきました。
事前に梱包しておいた甲斐もあり、ものの30秒ぐらいで引き渡しが完了しました。
K09Aを修理に出している間家にレンジ無い問題への対処
冒頭でも述べましたがK09Aを修理に出すと家からレンジがなくなります。これは一人暮らしにとっては死活問題です。冷凍した米が解凍できません。
ではどうしたか、答えは簡単です。
K09Aが帰ってくるまでの繋ぎ用のレンジを買えば良いのです！
はい、ということでジモティーで14年落ちの無印のレンジを2000円で仕入れてきました！ (しかもオーブン機能付き)
これでK09Aが手元に無くても米が解凍できる！
今回ジモティーで初めて商品を買ってみた所感なのですが
- 電子レンジというそんな頻繁に買い換えない家電と言えど(自分含め)乞食がハイエナのように新着商品を狙っているので競争率は高い
- 神奈川県内に出品地域を絞った上での話なので、もっと地方とかだと状況は変わってくるのかも…？
- 問い合わせの多さに出品者が応対疲れしているのか、問い合わせても既読スルーの出品者は普通にいる
- ジモティーのメッセージは既読状態が分かる
- 水曜日に在庫を問い合わせて以来ずっとシカトされていたが、土曜日になって「本日他の方にお譲りしました！」みたいなメッセージが急に来たこともあった
と、若干アングラみを感じました😼
BALMUDAからメールが送られてくる
集荷から10日後、BALMUDAからK09Aの点検結果がメールで送られてきました。
原因はやはりバッティングコネクター。
レンジの庫内とドアの基盤を接続しているのがこのバッティングコネクターらしいのですが、K09Aってレンジアップすると庫内がビショビショになりやすい持病？特性？があり、それでドアを開けた時に滴った水がバッティングコネクターにかかって水没したんじゃないかなと考えています🤔
なにはともあれ原因と金額が無料なことが確定してハッピー
ちなみにこの点検結果のメールに対して希望受取日時を返信するという運用フローになっています。
修理完了品が送られてくる
指定した日時にまた日通さんが配達に来ました。
ただの無地の段ボールで送られてきたので流石に発送に使った元箱は処分されたかと思いましたが、なんとこの無地の段ボールの中に発送に使った元箱が入っているというまさかのマトリョーシカスタイルでした🙈
K09Aが帰ってきたことにより家に電子レンジ(しかもオーブンレンジ)が2台ある状態になってしまったのは一旦考えないことにするとして、音の途切れ問題は完全に解決していました！
以降は極力バッティングコネクター(があると思われるドアの付け根部分)を濡らさないようにドアを開ける時にタオルを敷いておく等の工夫をしています🙂↕️
散々言われていることですが、BALMUDA、プロダクトデザインや主機能に寄っていない方のUXは良いけどそれ以外は中華製品並と言っても過言ではありません。
でもケトル(The Pot)はお湯湧くの早いし比較的静かだしでBALMUDAにしては珍しく普通に性能高めなんですよね。
この記事は 2026/01/01 12:06:43 にビルドされました
